Es queda fora a les 23:40. El primer que pregunta és el preu.
Qui es queda fora de casa no espera: baixa per la llista fins que algú despenja. I d'ençà que Google va deixar d'admetre anuncis de manyeria a Espanya, aquesta llista és tot el canal que hi ha. Qui contesta i diu la seva tarifa en aquella mateixa trucada es queda la feina.
Escenari arquetípic del gremi — no és un cas de client.
El que passa avui, sense agent
La urgència pregunta el preu
Qui és al replà a les 23:40 fa dues preguntes: quant i quan. Si no obté totes dues en aquella trucada, marca el número següent de la llista. I qui no dona preu per telèfon s'assembla massa a qui l'infla en arribar.
No hi ha anunci que compensi la trucada perduda
Google no admet anuncis de serveis de manyeria a Espanya. La teva fitxa, les teves ressenyes i el teu telèfon són tot el canal que tens: el que no s'agafa, no es recupera pagant.
El teu número pot deixar de ser teu
Les fitxes de negoci admeten canvis suggerits per tercers. En aquest ofici és un atac conegut: el client marca el que creu que és la teva fitxa i l'atén un altre. Ningú no avisa quan passa.
Com funciona en manyeria
Atén cada trucada
L'agent contesta al primer to, també a les 23:40 d'un dissabte. S'identifica com a IA a l'inici i diu de quina manyeria és (art. 50, EU AI Act) — que és justament el que qui truca vol saber.
Diu la teva tarifa i qualifica el tancament
Desplaçament, obertura i recàrrec de nit: els que tu fixes. I pregunta el que decideix la feina — si la porta es va tancar de cop o amb clau, si la clau està posada per dins i quin tipus de porta és.
T'ho explica amb dades
Cada mes: trucades de matinada i festiu ateses, avisos cursats amb la seva adreça i el seu tipus de tancament, i si la teva fitxa de Google continua tenint el teu telèfon.
Què mesures cada mes
El que et venem es pot comprovar. L'informe mensual del servei inclou, per al teu gremi:
Estat del servei
Desplegat: construït i operat pel mateix equip, des de la UE. El que segueix descriu com treballa l'agent en aquest gremi, no els resultats d'un client concret.
- Trucades de matinada i festiu ateses
- Avisos cursats, amb el seu tipus de tancament i la seva adreça
- Comprovacions que la teva fitxa conserva el teu telèfon
La trucada és només una part
Atendre el telèfon és on entra l'agent de veu. Però el teu ofici perd feina en més llocs — i per a cadascun hi ha una peça del catàleg.
T'hi reconeixes?
Diagnòstic de 15 minuts, sense compromís: entenem el teu cas i et diem què faria l'agent a la teva operació, amb el teu vocabulari i les teves regles.