El paciente de implantes llama cuando ya has cerrado.
Quien se plantea unos implantes o una ortodoncia pide cita a varias clínicas, y suele llamar al salir de trabajar: por la tarde, un sábado, a la hora de comer. Si tu recepción ya no está o está con un paciente delante, esa primera visita —que ya te ha costado dinero traer— se la queda la clínica que sí contesta.
Escenario arquetípico del gremio — no es un caso de cliente.
Lo que pasa hoy, sin agente
La primera visita de valor llama fuera de horario
El paciente que trabaja llama cuando tu clínica cierra. Pregunta por implantes, por la ortodoncia, por el presupuesto. Si le salta el contestador, no deja mensaje: llama a la siguiente clínica de Google.
Recepción no puede estar en dos sitios
Con un paciente delante cobrando y cuadrando la agenda, el teléfono que suena espera o se pierde. Y la llamada que se pierde puede ser el caso de implantes del mes.
El presupuesto que ya pagaste por traer se enfría
Traer a ese paciente te ha costado en publicidad. Que no le atienda nadie a la primera es tirar esa inversión y regalar el tratamiento a la clínica de al lado.
Cómo funciona en clínicas dentales
Atiende cada llamada
El agente contesta al primer tono, también un jueves a las 20:15 con la clínica cerrada. Se identifica como IA al inicio (art. 50, EU AI Act) y habla por tu clínica, en catalán o castellano.
Cualifica la primera visita y la agenda
Distingue al paciente nuevo de alto ticket de la consulta administrativa, recoge nombre, teléfono y motivo —sin entrar en la historia clínica ni diagnosticar— y agenda la primera visita según tus reglas.
Te lo cuenta con datos
Cada mes: primeras visitas captadas fuera de horario, leads cualificados frente a consultas, citas confirmadas. Números de tu clínica, no métricas de vanidad.
Qué mides cada mes
Lo que te vendemos se puede comprobar. El informe mensual del servicio incluye, para tu gremio:
Estado del servicio
Desplegado: construido y operado por el mismo equipo, desde la UE. Lo que sigue describe cómo trabaja el agente en este gremio, no los resultados de un cliente concreto.
- Primeras visitas atendidas fuera de horario
- Leads de tratamiento cualificados frente a consultas administrativas
- Citas confirmadas y huecos de agenda evitados
La llamada es solo una parte
Atender el teléfono es donde entra el agente de voz. Pero tu oficio pierde trabajo en más sitios — y para cada uno hay una pieza del catálogo.
¿Te suena esta situación?
Diagnóstico de 15 minutos, sin compromiso: entendemos tu caso y te decimos qué haría el agente en tu operación, con tu vocabulario y tus reglas.